beo Sprachendienste

        Déclaration de protection de données

‍Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après également désignées par le terme „données“). Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement par exemple votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre comportement d’utilisateur. La déclaration de protection des données s’applique à toutes les opérations de traitement des données que nous effectuons, tant dans le cadre de notre activité principale ainsi que pour les médias que nous mettons à disposition en ligne .

‍Qui est responsable du traitement des données dans notre entreprise ?

‍Responsable du traitement des données :

beo Sprachendienste
Yan-Christoph Pelz
Friedrich-Engels-Str. 1
16225 Eberswalde
Allemagne
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+49 179 2 93 92 83
info@beo-sprachendienste.de
https://www.beo-sprachendienste.de/impressum

‍Coordonnées de notre responsable de la protection des données
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‍Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à l’adresse info@beo-sprachendienste.de ou à notre adresse postale avec la mention“responsable de la protection des données“.

‍Traitement de vos données dans le cadre de l’activité principale de notre entreprise

‍Si vous êtes notre client ou partenaire commercial ou si vous vous intéressez à nos prestations, la nature, l’étendue et la finalité du traitement de vos données sont déterminées par les relations contractuelles ou précontractuelles qui existent entre nous. En ce sens, les données que nous traitons comprennent toutes les données qui sont ou ont été mises à disposition par vous dans le but d’utiliser des services contractuels ou précontractuels et qui sont nécessaires au traitement de votre demande ou du contrat conclu entre nous. Sauf indication contraire dans d’autres mentions de la présente déclaration de protection des données, le traitement de vos données et leur transmission à des tiers se limitent aux données nécessaires et utiles pour répondre à vos demandes et/ou pour exécuter le contrat conclu entre vous et nous, pour sauvegarder nos droits et pour remplir les obligations légales. Nous vous indiquons quelles données sont nécessaires à cet effet avant ou dans le cadre de la saisie des données.Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires tiers pour fournir nos services, les informations relatives à la protection des données des prestataires tiers concernés s’appliquent.

‍Données concernées :
· données de base (par exemple noms, adresses)
· données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures)
· Données de contact (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale).
· données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée du contrat)

‍Personnes concernées : Intéressés, partenaires commerciaux et contractuels

‍Objectif du traitement : exécution de prestations contractuelles, communication ainsi que réponse à des demandes de contact, bureau et procédures d’organisation

‍Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, obligation légale, article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

‍Vos droits conformément au RGPD

‍Conformément au RGPD, vous disposez des droits énumérés ci-dessous, que vous pouvez faire valoir à tout moment auprès du responsable mentionné au point 1 de la présente déclaration de protection des données :

· Droit d’accès : vous avez le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et lesquelles exactement.
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· Droit de rectification : vous avez le droit de demander que les données inexactes soient rectifiées ou que les données incomplètes soient complétées.
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· Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander l’effacement de vos données.
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· Droit à la limitation : dans certains cas, vous avez le droit d’exiger que nous ne traitions vos données que de manière limitée.
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· Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d’exiger que nous vous transmettions, à vous ou à un autre responsable, vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur.
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· Droit de recours : vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance. L’autorité de contrôle compétente est celle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social.

‍Droit de révocation
‍Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné pour le traitement des données.

‍Droit de contestation
‍Vous avez à tout moment le droit de contester le traitement de vos données, que nous fondons sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si vous faites usage de votre droit de contestation, nous vous prions d’en exposer les raisons. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles, à moins que nous ne puissions prouver que des raisons contraignantes et légitimes pour le traitement des données prévalent sur vos intérêts et vos droits.

‍Indépendamment de ce qui précède, vous avez le droit de contester à tout moment le traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d’analyse de données.

‍Veuillez adresser votre contestation à l’adresse de contact du responsable indiquée ci-dessus.

‍Quand supprimons-nous vos données ?

‍Nous supprimons vos données lorsque nous n’en avons plus besoin ou lorsque vous nous le demandez. Cela signifie que – sauf indication contraire dans les différentes mentions de protection des données de la présente déclaration de protection des données – nous éliminons vos données

· lorsque la finalité du traitement des données n’existe plus et que, par conséquent, la base juridique mentionnée dans les différentes informations relatives à la protection des données n’existe plus, c’est-à-dire, par exemple, lorsque le traitement des données n’a plus lieu d’être, alors par exemple   
· après la fin des relations contractuelles ou d’adhésion existant entre nous (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou  
· après la disparition de notre intérêt légitime à poursuivre le traitement ou le stockage de vos données (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD),  

· si vous exercez votre droit de révocation et qu’aucune autre base juridique légale n’intervient pour le traitement au sens de l’article 6, paragraphe 1, points b à f du RGPD,

· si vous faites usage de votre droit de contestation et qu’aucune raison impérieuse digne de protection ne s’oppose à l’élimination.

Si nous devons toutefois conserver (certaines parties) de vos données à d’autres fins, par exemple parce que des délais de conservation fiscaux (en règle générale 6 ans pour la correspondance commerciale ou 10 ans pour les pièces comptables) ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice découlant de relations contractuelles (jusqu’à quatre ans) l’exigent, ou si les données sont nécessaires à la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, nous n’effaçons (une partie de) vos données qu’après l’expiration de ces délais. Toutefois, jusqu’à l’expiration de ces délais, nous limitons le traitement de ces données à ces fins (respect des obligations de conservation).
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Cookies

‍Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte constitués d’une série de chiffres et de lettres qui sont déposés et enregistrés sur le dispositif que vous utilisez. Les cookies servent principalement à échanger des informations entre le dispositif que vous utilisez et notre site web. Il s’agit notamment des paramètres linguistiques d’un site web, du statut de connexion ou de l’endroit où une vidéo a été regardée.
Deux types de cookies sont utilisés lors de la visite de nos pages web :

‍Cookies temporaires (cookies de session) :
‍Ils enregistrent ce que l’on appelle un identifiant de session, qui permet d’attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

‍Cookies permanents :
Les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Cela permet à notre site web de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez visiter notre site web. Ces cookies enregistrent par exemple des informations sur les paramètres de langue ou des informations de connexion. En outre, ces cookies permettent de documenter et d’enregistrer votre comportement de navigation. Ces données peuvent être utilisées à des fins de statistiques, de marketing et de personnalisation.

Outre la classification ci-dessus, les cookies peuvent également être différenciés en fonction de leur utilisation :

‍Cookies nécessaires :
‍il s’agit des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web, pour enregistrer les logins ou les paniers d’achat pendant la durée de votre session, ou des cookies placés pour des raisons de sécurité.

‍Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation :
Il s’agit de cookies utilisés à des fins d’analyse ou de mesure d’audience. Ces cookies de suivi peuvent notamment enregistrer des informations sur les termes de recherche saisis ou la fréquence des pages consultées. En outre, le comportement de navigation d’un utilisateur individuel (par exemple, consultation de certains contenus, utilisation de fonctions, etc. De tels profils sont utilisés pour afficher aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Dans la mesure où nous utilisons des services par le biais desquels des cookies sont enregistrés sur votre dispositif à des fins de statistique, de marketing et de personnalisation, nous vous informons séparément à ce sujet dans les sections suivantes de notre déclaration de protection des données ou dans le cadre de la demande de votre consentement.

Données concernées :
données d’utilisation (par exemple temps d’accès, pages web cliquées)
données de communication (par exemple informations sur l’appareil utilisé, adresse IP).

‍Personnes concernées :
‍Utilisateurs de nos offres en ligne

‍Objectif du traitement : affichage de nos pages Internet, garantie du fonctionnement de nos pages Internet, amélioration de notre offre Internet, communication et marketing.

‍Base juridique: Intérêt légitime, art. 6, al. 1, lettre f du RGPD

Dans la mesure où nous ne vous demandons pas votre consentement pour l’installation des cookies, nous fondons le traitement de vos données sur notre intérêt légitime à améliorer la qualité et la simplicité d’utilisation de notre site Internet, en particulier de ses contenus et fonctions. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies que nous plaçons dans le cadre de notre intérêt légitime en modifiant les paramètres de sécurité de votre navigateur.Vous avez la possibilité de décider si vous n’acceptez pas les cookies ou si vous les acceptez uniquement sur demande, ou encore si vous souhaitez que les cookies soient supprimés à chaque fermeture de votre navigateur. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que certaines fonctions du site web ne peuvent plus être utilisées dans leur intégralité.

Consentement, art. 6, al. 1, lettre a du RGPD
Dans la mesure où nous vous demandons, avant votre visite sur notre site Internet, de pouvoir placer certains cookies sur votre dispositif terminal et que vous y consentez, le consentement que vous donnez est considéré comme base juridique. Dans le cadre du consentement, nous vous informons en détail des cookies que nous plaçons. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne placerons que les cookies techniquement nécessaires au bon fonctionnement de nos pages Internet et à leur affichage dans votre navigateur. Si vous avez consenti à l’installation de cookies, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement.
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Hébergement de site

‍Pour la mise à disposition de nos pages Internet, nous faisons appel à un fournisseur sur le serveur qui enregistre nos pages Internet et les rend disponibles pour la consultation sur Internet (hébergement). Toutes les données transmises via le navigateur que vous utilisez et qui sont générées lors de l’utilisation de nos pages Internet peuvent être traitées par le fournisseur.Il s’agit notamment de votre adresse IP, dont le fournisseur a besoin pour pouvoir livrer notre offre en ligne au navigateur que vous utilisez, ainsi que de toutes les saisies que vous effectuez sur notre site Internet. En outre, le fournisseur que nous utilisons peut collecter

· la date et l’heure d’accès à notre site Internet
· la différence de zone horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
· le statut d’accès (statut HTTP)
· la quantité de données transmises
· le fournisseur de services Internet du système d’accès
· le type de navigateur que vous utilisez et sa version
· le système d’exploitation que vous utilisez
· la page Internet à partir de laquelle vous avez éventuellement accédé à notre site Internet
· les pages ou sous-pages que vous visitez sur notre site Internet.

Les données susmentionnées sont enregistrées sous forme de fichiers journaux sur les serveurs de notre fournisseur. Ceci est nécessaire pour garantir la stabilité et la sécurité du fonctionnement de notre site Internet.

‍Données concernées :
données de contenu (par exemple messages, photos, vidéos)
données d’utilisation (par exemple temps d’accès, pages web cliquées)
données de communication (par exemple informations sur l’appareil utilisé, adresse IP)

‍Personnes concernées :
‍Utilisateurs de notre site Internet

‍Objectif du traitement : affichage de nos pages Internet, garantie du fonctionnement de nos pages Internet

‍Base juridique: intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD

‍Hébergeur(s)web mandaté(s) par nos soins :
Host Europe
‍Prestataire de services : Host Europe GmbH, Hansestrasse 111, 51149 Cologne, Allemagne
Site Internet : https://www.hosteurope.de/
Déclaration de protection de données: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/

‍Prise de contact

‍Si vous nous contactez par e-mail, via les réseaux sociaux, par téléphone, par fax, par courrier, via notre formulaire de contact ou par tout autre moyen, et que vous nous fournissez des données personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, ou si vous nous fournissez d’autres informations vous concernant ou concernant votre demande, nous traitons ces données pour répondre à votre demande dans le cadre de la relation précontractuelle ou contractuelle qui existe entre nous.

‍Données concernées :
données de base (par exemple noms, adresses)
données de contact (par exemple adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
données de contenu (textes, photos, vidéos)
données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée du contrat)

‍Personnes concernées :
‍Intéressés, clients, partenaires commerciaux et contractuels

‍Objectif du traitement : communication et réponse aux demandes de contact, bureau et procédures d’organisation

‍Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles, article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD

‍Services de contenu

‍Nous utilisons certains services pour pouvoir diffuser certains contenus ou graphiques (vidéos, images, musique, typographies, cartes) sur notre site Internet. Dans ce cadre, les services que nous utilisons traitent l’adresse IP qui vous est attribuée au moment de votre visite sur nos pages Internet, car c’est la seule façon d’afficher le contenu en question dans le navigateur que vous utilisez. En outre, les fournisseurs de ces services peuvent placer d’autres cookies sur votre dispositif, par le biais desquels des informations sur votre comportement d’utilisation, vos intérêts, l’appareil et le navigateur que vous utilisez ainsi que l’heure et la durée de votre session sont collectées. Les fournisseurs utilisent régulièrement ces données à des fins d’analyse, de statistiques et de marketing. En outre, ces informations peuvent également être associées à des informations provenant d’autres sources. C’est notamment le cas si vous avez vous-même un compte chez le fournisseur de services et que vous y êtes connecté au moment de la session.
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Nous attirons votre attention sur le fait que, selon le pays de résidence du prestataire de services mentionné ci-dessous, les données nommées plus précisément ci-après peuvent être transmises et traitées sur des serveurs situés en dehors de l’espace de l’Union européenne. Dans ce cas, il existe un risque que le niveau de protection des données prescrit par le RGPD ne soit pas respecté et que l’application de vos droits ne soit pas possible ou alors plus difficile.

Données concernées :
données d’utilisation (par exemple temps d’accès, pages web cliquées)
données de communication (par exemple informations sur l’appareil utilisé, adresse IP)

‍Personnes concernées :
‍Utilisateurs de notre site Internet

‍Objectif du traitement : diffusion de nos pages Internet, offre de contenus, garantie du fonctionnement de nos pages Internet

‍Base juridique : consentement via la bannière de consentement des cookies, article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD

‍Nous utilisons les services de contenu suivants :
YouTube
‍Sur ce site web, nous utilisons des composants de YouTube pour intégrer des vidéos sur nos pages web, de sorte que celles-ci puissent être visionnées via votre navigateur Internet lorsque vous visitez nos pages web. Lors de votre visite sur notre site Internet, YouTube et Google sont informés de la page ou de la sous-page que vous avez consultée par la transmission de votre adresse IP aux serveurs externes de Google aux États-Unis. Cette transmission d’informations a lieu indépendamment du fait que les vidéos affichées soient effectivement visionnées ou cliquées ou que vous soyez connecté(e) à votre compte YouTube ouGoogle. Ces informations sont collectées et attribuées à votre compte Google, dans la mesure où vous y êtes connecté lorsque vous consultez nos pages Internet.

Prestataire de services : YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
Site Internet : https://www.youtube.com/
Déclaration de protection de données : https://policies.google.com/privacy

Possibilité de se désinscrire : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Mesures de sécurité

‍Nous prenons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes à l’avancement technique afin de respecter les dispositions des lois sur la protection des données et de protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l’accès non autorisé par des tiers.

‍Actualité et modification de la présente déclaration de protection des données

‍La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur, datée de décembre 2022. En raison de modifications des dispositions légales ou administratives, il peut s’avérer nécessaire d’adapter la présente déclaration de protection des données.